OWICRON, operado legalmente por YUKARI MONSERRAT ORTEGA HERNANDEZ, RFC OEHY020410HK0, acepta pagos electrónicos mediante PayPal, Mercado Pago y otros medios expresamente habilitados en https://owicron.net.
1. Naturaleza de las operaciones
Las compras realizadas a través de OWICRON corresponden a productos y servicios digitales, incluyendo aplicaciones informáticas, archivos descargables, licencias de uso, herramientas tecnológicas y membresías privadas.
Cuando el producto sea entregado correctamente, OWICRON no ofrecerá devoluciones comerciales voluntarias por cambios de opinión, falta de utilización o decisiones personales posteriores a la adquisición.
Esta condición no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana.
2. Entrega electrónica verificable
OWICRON podrá documentar la entrega de sus productos mediante confirmaciones electrónicas, correos de distribución, registros de descarga, habilitación de licencias, invitaciones a carpetas privadas y constancias de acceso a los servicios contratados.
La información se conservará conforme al Aviso de Privacidad y a los periodos de conservación aplicables.
3. Reclamaciones mediante PayPal
Las operaciones procesadas por PayPal estarán sujetas a las Condiciones de Uso y a los programas de Protección al Comprador y Protección al Vendedor vigentes para México.
En caso de controversia, OWICRON podrá presentar documentación auténtica y verificable que acredite la contratación, las características del producto, su entrega y la atención proporcionada al comprador.
La presentación de pruebas no garantiza que PayPal resuelva a favor de OWICRON.
4. Reclamaciones mediante Mercado Pago
Las operaciones procesadas mediante Mercado Pago estarán sujetas a sus condiciones vigentes, mecanismos de controversia y procedimientos de contracargo.
OWICRON podrá proporcionar evidencias de la operación y entrega digital para solicitar una resolución fundada en los hechos documentados.
5. Operaciones en Mercado Libre
Cuando una venta se formalice dentro de Mercado Libre, se aplicarán las reglas obligatorias de dicha plataforma y los derechos reconocidos al consumidor.
Las condiciones publicadas en OWICRON.NET serán complementarias únicamente en cuanto resulten compatibles con dichas reglas.
6. Revisión de solicitudes
Las reclamaciones relacionadas con incompatibilidad, fallas técnicas, falta de entrega o diferencias respecto de las características anunciadas serán examinadas individualmente.
OWICRON podrá solicitar evidencias razonables para identificar la incidencia, sin imponer obstáculos que impidan el ejercicio de derechos legales.
7. Prevención de reclamaciones improcedentes
OWICRON se reserva el derecho de presentar ante los procesadores de pago, instituciones financieras y autoridades competentes las pruebas verificables que acrediten el cumplimiento de sus obligaciones comerciales.
Las reclamaciones que contengan inconsistencias podrán ser objetadas mediante los mecanismos correspondientes.
En todos los casos prevalecerán la legislación mexicana aplicable, las resoluciones competentes y las reglas obligatorias del proveedor de pagos.
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